Con decreto legislativo approvato in via definitiva dal Consiglio dei ministri il 04 dicembre 2025, che recepisce la direttiva (UE) n.2023/2673 sui contratti di servizi finanziari conclusi a distanza, è costituita una rete di salvaguardia per i consumatori riguardo ai contratti finanziari conclusi a distanza. I consumatori devono sapere con chi hanno a che fare, che servizi comprano e quanto spendono, anche se contattati telefonicamente. Non devono essere “presi in giro” dai siti internet e hanno diritto a spiegazioni esaurienti da un interlocutore “umano”. Le novità saranno operative sui contratti conclusi successivamente al 19 giugno 2026.
